CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Présentation du site et des services fournis
pilotage-parapente.com est un site internet destiné à mettre à la disposition des parapentistes des explications techniques et pédagogiques concernant le pilotage en parapente. Le site comprend notamment le “Manuel de Pilotage en Parapente” en ligne , avec un très gros volume de texte et de nombreuses illustrations et vidéos. Le site est accessible à tous les internautes mais une grande partie du contenu du manuel de pilotage est réservé aux abonnés. L’abonnement est payant.
Accès au site et aux services fournis
Pour accéder au site entrez l’adresse https://www.pilotage-parapente.com sur votre navigateur.
Pour accéder au contenu réservé aux abonnés, vous devez avoir un droit d’accès actif et vous connecter en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Abonnement et droit d’accès
Ce site est réalisé avec WordPress et Woocommerce. Ce “système” fait une distinction entre un abonnement (subscription en anglais) et un droit d’accès (membership en anglais).
L’abonnement est le système qui permet de gérer les dates, les relances, le renouvellement des commandes etc.
Le droit d’accès est ce qui vous permet d’accéder aux pages réservées.
Lorsque vous souscrivez un abonnement, celui-ci vous donne un droit d’accès pour une durée de un an. A la fin de la durée, vos droit d’accès sont suspendus. Votre abonnement reste “actif” mais “en attente” de votre règlement. Le système génère automatiquement une commande de renouvellement. Cette commande est en attente de votre règlement pour activer vos droits d’accès pour une nouvelle durée de un an.
Votre abonnement reste actif jusqu’à son annulation manuelle même si vous n’avez plus de droit d’accès.
Souscrire un premier abonnement
Pour souscrire un premier abonnement il faut passer une commande depuis notre boutique accessible en cliquant sur “S’abonner“.
Dans la boutique, choisir “S’abonner”, remplir le formulaire avec vos coordonnées, et payer votre abonnement.
Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
La souscription à un abonnement implique l’acceptation de note politique de confidentialité.
Prix et durée de l’abonnement:
La souscription à un nouvel abonnement est au prix de 24€.
La durée de validité de l’abonnement est de 12 mois à partir de la date de validation de l’abonnement.
Réductions sur le prix de l’abonnement: des réductions ou des offres spéciales peuvent vous être être proposées par des écoles de parapentes, la fédération française de vol libre ou autres professionnels du vol libre. Dans ce cas, un “code promo” vous permet de faire valoir la réduction au moment de la souscription à l’abonnement. Entrez votre code promo dans la case correspondante.
Renouvellement de l’abonnement
Le renouvellement d’un abonnement est au prix de 16€ par an.
Pour renouveler votre abonnent il ne faut pas passer par la boutique. Si vous avez un abonnement en attente de renouvellement, un message “Vous avez déjà un abonnement actif à ce produit” apparait sur la page et vous ne pouvez pas passer commande.
Pour renouveler votre abonnent et bénéficier du prix réduit à 16€, il faut passer par votre compte. Le système a généré automatiquement une commande de renouvellement et vous a informé en vous envoyant un email. Cette commande est en attente de votre règlement.
Allez dans Mon compte / Mes commandes / Payer.
Même si la commande est très ancienne, votre abonnement repartira pour 1 an à compter de la date de renouvellement.
Il n’y a pas de renouvellement automatique. Vous avez toujours le choix et le renouvellement nécessite une action de votre part.
Si vous renouvelez votre abonnement avant la date d’échéance, vous rajoutez un an supplémentaire à vos droit d’accès.
Paiements
Il est possible de payer par chèque, par virement bancaire, par carte bancaire ou via votre compte PayPal.
Le règlement sécurisé par carte bancaire se fait via la plateforme Stripe (un des leaders mondiaux du paiement en ligne).
Pour les chèques: envoyez votre chèque à l’ordre de David Eyraud, en précisant votre numéro de commande à l’adresse suivante:
- David Eyraud / 376, route Simon de Verthier / 74210 Doussard / France.
Pour les virement bancaires: effectuez votre virement en précisant votre numéro de commande sur le compte de David Eyraud:
- IBAN: FR76 1810 6000 1396 7208 7297 583
- BIC: AGRIFRPP881
Activation de l’abonnement
L’abonnement serra actif dès la confirmation du payement.
Pour les payement par carte bancaires, ou depuis votre compte PayPal, l’abonnement est activé automatiquement dès confirmation du paiement. L’activation est alors quasiment immédiate.
Pour les payements par chèque ou par virement bancaire, l’abonnement serra actif après réception de votre règlement et traitement manuel de celui-ci par l’auteur. Selon les périodes, cela peut prendre plus d’une semaines après réception de votre règlement.
Droit de rétractation
La rétraction est le fait par une personne, une autorité, ou un magistrat de revenir sur une décision déjà prise.
Selon la loi (article L121-20 du Code de la consommation) vous avez le droit de revenir sur votre décision d’achat de l’abonnement.
Délai de rétractation
Après validation de votre achat, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter à condition de ne pas avoir commencé à bénéficier des avantages réservés aux abonnées par exemple la lecture de pages, illustrations ou vidéos réservées aux abonnées.
pilotage-parapente.com vous offre la possibilité de vous rétracter si, après avoir consulté les pages réservées aux abonnés, vous vous rendez-compte que le contenu ne correspond pas à vos attentes. Dans ce cas, vous disposez d’un délai de rétractation de 24h à compter de la validation de votre achat.
Garanties
L’auteur s’engage à garantir que le contenu du site serra publié tant que tout abonnement sera en cour et ce indépendamment de tout problème technique (serveur, connexion internet,…) dont l’auteur ne saurait être tenu responsable. Dans le cas contraire, l’auteur s’engage à rembourser chaque abonné au prorata de la période spoliée.
Connexion et entretien
De temps à autre le site peut être rendu indisponible afin d’exécuter des mises à niveau de système, des perfectionnements, et des activités d’entretien courant. Ces mises à niveau, perfectionnements et activités d’entretien sont effectués par notre hébergeur (OVH) à l’entière exonération de l’auteur.
SAV
Pour toute demande concernant le service après vente, veuillez adresser un courrier électronique, en indiquant votre numéro de commande, à david@pilotage-parapente.com ou suivez le lien suivant:
Litige – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le client et l’auteur du site internet, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Le client adressera une réclamation par email (david@pilotage-parapente.com) ou par courrier (David Eyraud, 376 route Simon de Verthier, 74210 Doussard).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation.
La convention-cadre dont dépend l’auteur du site internet est en cours de validation par la CECMC, le médiateur désigné est:
